BONNES PRATIQUES POUR L’UTILISATION
OPTIMALE DU RÉSEAU SANTÉ À DOMICILE

Vous avez récemment adopté le Réseau Santé à Domicile pour traiter vos transactions et vos données avec vos partenaires du réseau de la Santé? C’est un grand pas en avant pour améliorer les performances de votre organisation et votre intégration avec vos partenaires!

Comme tous les réseaux, le Réseau Santé à Domicile tire sa force de la collaboration entre les membres. Il peut donc être profitable d’adopter de nouvelles façons de faire, mieux adaptées à cette technologie et qui bénéficieront ainsi à l’ensemble des usagers du Réseau.

Pour vous aider à tirer le maximum de cette transition, nous avons compilé 6 méthodes pour vous aider à améliorer la qualité des données partagées sur le Réseau SaD.

UN RÉSEAU COLLABORATIF ET BIDIRECTIONNEL

Le Réseau Santé à Domicile est un réseau collaboratif et bidirectionnel, il permet à la fois aux employés du réseau public et des organismes privés d’échanger de l’information. Ainsi, dans un Réseau bidirectionnel, plus les données que vous partagez sont de qualité, plus elles sont conformes et claires pour l’ensemble des intervenants du Réseau. De plus, comme les données envoyées devront, d’une façon ou d’une autre vous revenir, vous gagnez à ce qu’elles soient conformes afin de faciliter votre gestion en simplifiant la compilation des feuilles de temps et la facturation par exemple.

FICHE CLIENT

Fournir des données de qualité implique également de garder l’information des champs la plus concise et réelle possible. Par exemple, si on ajoute des symboles supplémentaires au nom du patient pour signifier la lourdeur du cas, ceux-ci seront possiblement transmis à d’autres utilisations telles que la facturation et le nom du patient sur la facture comportera des caractères inutiles. De plus, un champ spécifique est prévu pour signaler la lourdeur des cas. Ce champ n’est pas visible par défaut, mais il suffit d’aller le chercher dans les paramètres, où il sera nommé « suffixe » (disponible sur les versions 1.3.7 et ultérieures).

DÉPLACEMENTS

Suivant les normes dictées par les appels d’offre et afin de transmettre des statistiques reflétant la réalité, il est important d’attribuer un temps de déplacement réaliste plutôt que de l’inclure dans les heures de service. Pour l’envoi de route, il est important d’évaluer le temps de service et le temps de déplacement séparément. De plus, cette pratique permet de facturer le temps de déplacement à part.

NOTES POUR LES ROUTES

L’envoi de fichier attaché en format PDF dans les notes, plutôt que l’utilisation des routes via les données n’est pas la façon la plus efficace de transmettre ces informations puisque vous ne bénéficiez pas des avantages propres au Réseau. En effet, bien que l’envoi en données comporte un coût, celui-ci est largement compensé par les avantages qui y sont reliés. L’envoi d’une note, plutôt que de données, ne constitue pas un audit adéquat et peut être facilement supprimé. Une donnée peut s’avérer un audit très fiable, qui pourra vous être utile en cas de litige avec vos partenaires. De plus, l’envoi de routes via les données permet à votre partenaire d’intégrer directement l’information, sans avoir à la saisir de nouveau, ce qui élimine les erreurs de retranscription. Il permet aussi de transmettre directement l’information à la facturation et ainsi de conserver la confidentialité d’accès pour chaque utilisateur.

VOS CODES DE TÂCHES

Aucun besoin d’adopter les codes internes de tâches de vos partenaires, ce qui peut devenir très chaotique, surtout si vous en avez plusieurs! Vous pouvez utiliser les équivalences pour traduire les codes de tâches de vos partenaires à vos propres codes internes.

VOTRE FICHE D’ENTREPRISE

Le Réseau Santé à Domicile est conçu sous le principe d’un réseau social, tout comme Linkedin ou Facebook. Comme une partie du site est publique, cela permet aux usagers de rechercher des entreprises offrants les services qu’ils recherchent. C’est donc l’occasion de faire connaître votre entreprise! Profitez-en pour remplir le profil en entier, incluant votre logo, le nom complet de votre entreprise, la description, la région desservie ainsi que les services que vous offrez. Vous pourrez ainsi augmenter votre visibilité et permettre à vos éventuels partenaires de vous retrouver facilement.

Le Réseau Santé à Domicile est un réseau collaboratif et il est enrichi par l’apport de tous ses usagers. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et/ou problèmes rencontrés grâce aux éléments « Soumettre un commentaire » et « Rapporter une erreur » disponibles dans le menu « Aide ». Il nous fera plaisir de vous aider!

Nouvelle – Avril 2018

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